很多路人和李恨水一样,被女人悲伤的哭声吸引住,停下脚步。
有的人用手机拍摄。
这年头,网红多,有的为赚取流量,无所不用其极。
但这个女人,不像是表演。
如果是表演,那她的演技也太高超了。
包公祠管理人员赶过来劝阻,但被李恨水制止了。
县委常委、县委办主任马腾飞不解地问:“李书记,如果她是网红,在这里哭泣引起注意蹭流量,不妥当;如果她在包公塑像前真的哭泣,更不妥当。为什么不制止呢?”
李恨水沉着脸说:“看她失声痛哭,应该不是网红。
老百姓痛痛快快哭一场,何错之有?难道老百姓连哭泣的权利都没有?”
马腾飞不敢说话了。
有人将中年女人痛哭的视频发到短视频平台上。
在包公塑像前哭泣,一定有什么冤屈吧?
女人哭泣声渐渐停歇。
李恨水柔声问:“大姐,为什么在包公塑像前哭泣?”
中年女人将李恨水望了又望。
夏鹏飞介绍道:“大姐,这位是新上任的县委书记李恨水。”
中年女人似信非信地说:“真的是县委书记吗?”
夏鹏飞微笑道:“如假包换的县委书记。”
中年女人忽然面对李恨水,双膝跪地,又失声痛哭:“李书记,你可为我做主啊!”
李恨水慌忙将中年女人搀扶起来,安慰道:“大姐,不要这样,有话好好说。”
中年女人用手背抹了一把眼泪,啜泣道:“李书记,要不是有很大的冤屈,我又怎么会面对包公塑像哭泣呢?”
这里人多嘴杂,不是说话的地方,李恨水当机立断:“大姐,前面走几步路就是县行政服务中心,我们去那说话。”
中年女人停止哭泣,说道:“谢谢你,李书记。”
走进行政服务中心,就看到有办事群众在和工作人员争吵。
李恨水先让夏鹏飞将中年女人带到楼上会议室。
他则走到怒气冲冲的办事群众跟前。
中心主任许卫东一头黑线,真是哪壶不开提哪壶!知道县委书记要来中心检查工作,却遭遇办事群众发火。
李恨水很快了解了原委。
办事群众多问了几句,工作人员感到不耐烦,不愿意多说,便不理睬。
若是换成别人,忍气吞声也就过去了。
偏偏这个办事群众很较真,就和工作人员争吵。
工作人员觉得委屈,一个简单的问题,问来问去,我每天接待上百个办事群众,哪有时间和你慢慢解释?
得知李恨水的真实身份,办事群众很激动,对工作人员大声指责。
工作人员委屈得哭了。
李恨水先是耐心细致地做办事群众思想工作,表示一定会提高中心服务水平,努力把群众的事当成自己的事,把群众的满意当成自己工作的动力,以“服务员”和“店小二”的姿态为群众办理一桩桩、一件件小事、实事。
办事群众见李恨水态度诚恳,顺利办完事,走了。
许卫东主任向李恨水表态,会严肃处理与办事群众发生争执的工作人员,不仅要给予行政处分,还要扣罚绩效考核工资,取消今年评先评优资格。
李恨水正色道:“工作人员有错,错在缺乏耐心,错在不应和群众发生争执,但是,我们也设身处地为工作人员想一想。
这个窗口工作任务繁重,每天接待群众上百人,上洗手间都要一路小跑。
工作人员不仅要为群众办事,还要接受群众咨询,工作压力很大。
我们要体谅工