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这种心理会让使用者在使用精华油的过程中,即使没有出现任何问题,但是因为网上的舆论导向,显示这个精华露有问题,那么他就会暗示自己,我会过敏,我会过敏,我会过敏啊,啊啊啊我的脸会不会毁掉……
还真别说,这种情况还真的有可能导致脸上出现红疙瘩。
再不济,哪怕是上火了,长了颗痘痘,使用者也会以为是浪花一朵朵精华露的问题。
所以一上午,售后部门就接到了无数电话。
骂人的,投诉的,甚至是同行的。
往往这种时候,人性表现的淋漓尽致。
而11:30的时候,刘浪才打着哈欠来到了公司。
彼时,公关部的员工早就从休息室出来了,他们休息还没一小时,就躺不住了。
纵使刘浪这一个月带着他们过关斩将,但今天的浪花一朵朵,可以说是遭遇了前所未有的考验。
“浪总,微博热门已经炸了。”
“售后的电话已经被打爆了浪总,我们收到了多起投诉,有消费者已经起诉我们了。”
“浪总,有一家原料供应商要取消合作。”
“浪总,质检部门刚通知要检查我们代工厂。”
“浪总……”
刘浪一到公司,的确受到了惊吓。
倒不是来自市场的惊吓,而是公司内部。
刘浪感觉手下的员工一个个都如临大敌,就跟要打仗似的。
苏娜这个时候也满头大汗的找到他,一脸黑线的问他“睡舒服了?”
“嗯,还不错,叫上人,开个会。”
刘浪就像没事人一样,召集所有部门员工开了个会。
这些管理一个个如同备战一般,但刘浪的态度却有点……一言难尽,就跟这不是他公司一样,刘浪一点都没如临大难的样子。
“都吃了吗?”
刘浪打了个哈欠,他也不知道为什么,困得很。
听刘浪这么说,底下坐着的管理,一个个都快要哭了,这都什么时候了,刘浪还跟个没事人一样。
有人哀求道“浪总,求你了,再这样放任网上的舆论发酵下去,我们这一个多月的努力可就白费了。”
“什么努力?”刘浪装着糊涂说“我不在了,难道公司就要倒闭了吗?”
“这……”
底下的管理一个个不知道该怎么回答,回答是吧,那就是他们无能,回答不是吧,那他们就是今天无能。
就在所有管里哑口无声的时候,苏娜站了起来。
“浪总,我检讨,身为总经理,我没有起到良好的带头作用,遇到这种事情,我应该第一时间组织各部门进行应对。”
这番自我检讨倒并不是做给别人看的,而是苏娜突然之间意识到的,她意识到刘浪以前就跟她说过,让她坐总经理这个位置,就是为了将来有一天可以做一个甩手掌柜,那毫无疑问这一次就是一个考验。
刘浪点了点头,示意苏娜坐下。
苏娜心中所想虽然是真的,但刘浪也不会因此而责罚她,这是公司第一次遇到困难,有些手忙脚乱是正常的,毕竟自从公司成立以来,一路都顺风顺水,上市开售就直接将品牌打造成百亿价值,这在商业史上绝对是一个奇迹,他刘浪以后是要被写在书上的。
苏娜这一检讨,其他各部门管理也纷纷低下了头。
是的,他们也像苏娜一样开始自我检讨,刘浪招这些管理进来的第一天,就说过给他们最大的权限,其中就包括可以招自己的员工,他们每一个部门都是独立运行,以保证这个公司的完整。
可今天面对网上铺天盖地的舆论导向,所有的部门都阵亡了。
“刚刚你们苏经理也说了,以后遇到这种事情,各部门可以协同处理,我选